Análisis y Tendencias en Internet Marketing - Adrian Coutin

Publicidad en los canales Adsense: ¿Funciona?

2012-01-29T04:11:00.000-08:00

El constante incremento de los precios de determinadas palabras clave en campañas Adwords nos hacen buscar alternativas para llegar a potenciales clientes de los servicios que promocionamos en las webs. Una de estas alternativas a valorar es la publicidad a tráves de los canales Adsense.

Comenzando

Recién comenzando la configuración de cualquier campaña en Google Adwords nos advierten de desactivar la opción de mostrar la nueva campaña en los canales Adsense. Y es correcto que lo hagamos así en una nueva campaña donde no se hayan valorado alternativas de estos canales. Si activamos una campaña por dichos canales sin un previo estudio desde luego que gastaremos mucho dinero y no veremos la conversión por ningún lado.

Cuando vamos a lanzar una campaña y hacemos los estudios de palabras clave de interés para la promoción del producto o servicio objeto de la campaña debemos también identificar las principales fuentes de información que, asociadas temáticamente al objeto de nuestra campaña, muestran publicidad de sitios web, ya sea mediante banners, enlaces, o que tengan activada publicidad vía Adsense.

Identificando

Los sitios web que son fuertes en contenidos, buen SEO y que tienen activadas campañas Adsense van a ser nuestro principal objetivo. Este tipo de sitios suelen ser referencia de muchos consumidores que, antes de consumir un producto o servicio, suelen utilizar dichas web para informarse y tomar la mejor decisión.

De dichas Web vamos a conocer quiénes son los principales anunciantes, qué campañas tienen diseñadas, y estimar el posible tráfico que pueden estar generando hacia nuestros competidores.

Siempre es recomendable valorar utilizar el espacio que ofrece el canal Adsense en dichas Web y también estudiar la posibilidad de comprar espacio para banners, si es que existe dicha opción.

En ocasiones se pueden lanzar campañas por ambas vías, espacio Adsense y espacio para banner directamente pactado con los gestores de los sitios. Otra variante puede ser trabajar primero en el canal Adsense, y luego de estudiada su conversión decidir si compramos espacio de publicidad directamente en el sitio.

Anunciándote

El diseño de los anuncios que vamos a lanzar en el canal Adsense merece una revisión cuidadosa. Si se trata de una promoción específica de un producto o servicio debe ir orientado a ese criterio, dejando siempre claro el nombre de nuestro sitio Web. Con esto evitamos recibir clic no deseados, es decir, que no conviertan.

Si estamos haciendo una campaña de lanzamiento de una marca, en este caso un sitio web nuevo de e-commerce, es clave la claridad en el mensaje y que prenda en la mente de los usuarios el nombre del sitio, de manera que luego nos busque por el nombre del sitio.

En este último caso es importante garantizar que utilizamos un dominio no penalizado y bien optimizado en los tres principales buscadores. Ejemplo: Si lanzamos la promoción de servicios de viajes de un sitio en idioma inglés llamado 'travelthinks.com' debemos garantizar que buscando por ese nombre en cualquier buscador ese sitio Web tiene la posición número uno.

Convirtiendo

Google Analytics posee suficientes opciones para valorar las conversiones que, combinándolo con los datos que nos ofrece Google Adwords nos ayudarán a la toma de decisiones. Es muy importante también tener activado el rastreo de actividades de comercio electrónico, si ese es nuestro caso, para poder llevar un seguimiento más preciso de los ingresos que nos generan esas campañas.

Si hemos lanzado una campaña de promoción de un sitio nuevo debemos controlar no sólo la conversión directa que viene vía canal Adsense, debemos también controlar el incremento de accesos mediante el nombre de nuestro sitio, en el ejemplo anterior "travelthinks", o, incluso, el incremento de accesos directos al sitio que podamos asociar a la campaña de promoción.

Google Analytics: Eventos

2012-01-15T05:15:00.000-08:00

Es por todos conocidos que en la medida en que más datos nos aportan los software de analíticas web mejor aprovechamiento haremos de la herramienta. Y Google Analytics nos ofrece tal cantidad de datos que si no somos capaces de hacer una buena instalación de la herramienta no podremos procesar y analizar lo que nos dicen los visitantes de la Web.

Con una simple instalación y uso nos solemos concentrar en un grupo de indicadores que Google Analytics nos ofrece a simple vista. Visitas, Páginas Vistas, Páginas por Visitas, el tan mencionado Porcentaje de Rebote (algunos le dicen de Rechazo), etc. Sin embargo hay más carne para el asador.

Accediendo a la sección de Contenidos en Google Analytics podemos monitorizar un conjunto de informaciones que facilitan los trabajos de usabilidad y optimización de contenidos a los visitantes y también, ¿por qué no?, a un visitante que solemos despreciar, los spiders o arañas de los buscadores.

El seguimiento de los eventos, disponible en la sección de Contenidos, podemos conocer detalles muy importantes sobre el uso de nuestra Web. Eventos como 'Outgoing Links' y 'Mails' pueden ser estudiados por parte de cualquier usuario de Google Analytics.

Por ejemplo a través de los Eventos podemos conocer el uso que tienen los enlaces hacia otras Web disponibles en nuestra Web. Supongamos que tenemos un sitio Web que ofrece contenido y enlaces hacia otras Web, propias de la empresa o no. Y deseamos conocer cómo se han utilizado esos enlaces. ¿Son efectivos? ¿Se utilizan?

Pues con el seguimiento de Eventos podrás ver el uso de los enlaces externos, llegando a identificar aquellos enlaces que más se utilizan y aplicar todos tus conocimientos sobre usabilidad que puedan incrementar o disminuir el uso de esos enlaces.

Para conocer todo lo relacionado con una instalación completa del seguimiento de eventos te recomiendo que visites Segumiento de Eventos

Ser FB o no ser FB? Hablando de Redes Sociales

2012-01-07T02:46:00.000-08:00

Redes Sociales 2012

Ante todo felicitarles por el 2012, esperemos siempre lo mejor y si no es así entonces estaremos nosotros para hacerlo mejor. Y si es cierto lo de los maya pues nos toco, ¿que le vamos hacer?

Al menos tenemos twitter para despedirnos rápido. La batalla por controlar las redes sociales ya ha comenzado y en el 2012 veremos muchos titulares relacionados con este tema aunque lo cierto es que cuando comenzaron a publicarse los estudios sobre la organización de las redes sociales y la evaluación de las mismas, ver Análisis de Redes Sociales, lejos se estaba de prever este frenesí loco por ser un facebook o un twitero.

Todo indica que, sin tener en cuenta el pronóstico de los maya, Google continuará luchando porque su Google Plus alcance mayor cuota de mercado y que, obviamente, la utilicemos más. Y sacrificios están dispuesto hacer como cambiar la interfaz del buscador, dar privacidad a sus usuarios autentificados de cara a los sitios Web que consultan (ojo, no para la información de ellos, estos chicos son listos),y un largo etc.

Facebbok seguirá luchando por no perder lo ganado e incrementar su cuota de mercado aunque, como usuario de la misma, les diría que se lo piensen dos veces antes de introducir cambios en el diseño. Que tengan en cuenta que la audiencia de sus servicios va desde un ama de casa hasta un especialista en desarme nuclear en Iraq, por cierto, ¿saben uds. si ya encontraron las armas de destrucción masiva en ese país?

Linkedin se verá apurado por la añorada rentabilidad del negocio y eso puede ser peligroso. Su entrada en bolsa lo exige y tendrá que mostrar resultados que disparen el valor de sus acciones en el mercado, y no les cuento como va el tema de las bolsas para no atormentarlos más de lo que estamos.

Si Linkedin no logra rentabilizar el negocio de red social, en un segmento como es el de temas profesionales, podriamos ver su venta o adquisición (OPA) por alguien con mucho dinero en efectivo interesado en fortalecer su imagen en redes sociales, y no miremos sólo a Google aunque puede ser un buen sospechoso.

Finalmente twitter. Me encanta twitter realmente, cualquier opinión que de sobre este pajarraco está parcializada. Eso si se enfrenta a grandes retos, sobrevivir en un mundo de tiburones, con un modelo sencillo pero que conecta mucho mejor para enviar mensajes cortos y comunicarnos con mayor o cantidad de personas de acuerdo a nuestros mensajes.

Y las sorpresas no están descartadas. Ojo con Amazon, esos chic@s son temibles, por su visión y forma de implantar las cosas, y tienen patentada una red social (ver Amazon en las redes sociales) y de hecho usan elementos de redes sociales en su excelente tienda.

Mis experiencias personales

¿Facebook, twitter o Linkedin? Pues las 3 se pueden usar gracias a la integración de las mismas y con una herramienta como tweetDeck no hay ningún problema.

Facebook en mi caso es mi red social para amigos personales, es una red que me permite estar en contacto con mis amig@s en todo el mundo, y no vean uds. los lugares en el mundo donde hay cuban@s. Facebook es más personal, allí comento cosas comunes a mis amig@s, fotos personales, etc. Siempre digo que en facebook suelo andar en calzoncillo.

Alguien me dijo que Facebook puede quitar cosas también, tiempo, amigos, parejas, y un sin fin de cosas pero siempre debemos recordar que las cosas que nos quita Facebook es porque nunca fueron nuestras.

Linkedin pues es de cuello y corbata, allí eres profesional y los vinculos son entre profesionales. Lo personal muere allí para entrar en contacto con colegas de todo el mundo. Y es muy efectiva en eso. Los debates allí suelen ser muy profesionales y enfocados a problemas concretos.

Twetter es mi compañero de viaje, es profesión y es personal y sobre todo me hace llegar a nuevos círculos de personas que pueden convertirse en colegas o quién sabe si en amig@s. Con twitter puedo llegar a todos, puedo participar en programas de radio, puedo decir 'Hello' o puedo decir 'Good bye' o puedo decir 'hasta los huevos' y siempre queda el aquello de 'you don't know me' Twitter es como el jazz y a mi me gusta el jazz al igual que el open source.

Siempre estaré agradecido a @seovision por meterme en el twitter. Un abrazo amigo.

Google Local no es SEO

2011-12-21T23:13:00.000-08:00

Cuando Google comenzó a segmentar los resultados por idioma y zona geográfica no la ví venir. Yo estaba enfrascado más en mejorar los resultados en los buscadores que en segmentar resultados acorde a los mercados. Y a partir de ese momento he seguido valorado mucho los esfuerzos de segmentación y la potencialidad del mismo.

Con los mapas no me pasó así. Antes que Google se lanzará en la masificación de la geolocalizacion ya habiamos discutido en Infomed el impacto de la geolocalización y Urra, siempre Urra, había organizado unas charlas con un especialista en el tema, y esto sería en el año 2000 o 2001.

El servicio de Google Local es la combinación de la segmentación con la geolocalización en función de empresas u otras organizaciones que buscan su visibilidad en un marco local, y no debemos menos preciarlo. Todo el que lo necesite debe estar ahí y su coste es CERO.

Es frecuente que consultores o expertos SEO brinden la posibilidad de incluir a sus clientes en el servicio de Google Local pues muchos de ellos no lo han hecho nunca, y eso está bien; pero dos cosas claves: es un servicio gratuito de Google y salir ahí no resultado del trabajo SEO, no confundamos la mayonesa con la mantequilla.

Acceder a Google Local es sencillo. Si ya tienes una cuenta en Google simplemente en maps.google.com puedes dar de alta tu negocio.

Allí debes introducir datos como la dirección, descripción del negocio, correo electrónico, fotos y hasta vídeos de tu negocio. Y, obviamente, si tienes un sitio Web puedes ponerlo allí PERO no es necesario.

Dando de alta tu negocio aparecerás automáticamente en los mapas de Google y en la medida en que adquieras más tráfico tendrás mayor relevancia, siempre limitado a la zona geográfica de tu negocio... pero si tu negocio es local, ¿qué más quieres?

El servicio de este tipo de anuncios brinda estadísticas propias del mismo que, sin complicaciones, hará que puedas conocer las visitas que recibe la descripción de tu negocio en Google Maps.

Y no te dejes engañar, la próxima vez que te digan que te hacen un trabajo SEO para salir en Google Maps dile que ya estas ahí y preguntale ¿qué más me ofreces?

Google Correlate y impacto en el marketing en buscadores

2011-12-11T08:39:00.001-08:00

Una Nueva Herramienta

Google Correlate ha sido lanzado al mercado recientemente. Se encuentra asociado a toda la línea de productos de Google Trends que ayuda a comprender cómo los usuarios de Google buscan la información y/ o servicios que necesitan.
Google Correlate permite conocer, de momento sólo en el mercado norteamericano, permite identificar la dependencia de diferentes búsquedas que aparentemente no vemos o conocemos que estén relacionadas con una o varias estrategías de búsquedas que, ya sea mediante SEM o SEO, promocionamos en los buscadores.

Más sencillo. Supongamos que damos servicio SEM a una agencia de viajes online y seguimos todos las búsquedas relacionadas con viajes. Y además del listado que tenemos elaborados con nuestros clientes y del estudio que hemos hecho en las herramientas de palabras claves, deseamos conocer nuevas variantes de búsquedas que por su semántica se nos escapan de control. Aquí podemos aplicar Google Correlate.

¿Cómo funciona?

Accediendo a la dirección de esta herramienta directamente http://www.google.com/trends/correlate
y con una abundante ayuda online podemos seleccionar 3 niveles de comparación de datos: Comparación entre los Estados de Estados Unidos, Comparaciones en series de tiempo semanales, y Comparaciones de series de tiempo Mensual.

Tomemos como ejemplo la palabra 'Travel', recuerden que esta versión es sólo para el mercado estadounidense, y fijando la comparativa de tiempo en meses, buscaremos todas aquellas búsquedas que muestran al grado de dependencia con la misma. Los resultados serán mostrados ordenados de mayor a menor por los grados de dependencia.

Como resultado de esta búsqueda encontraremos el siguiente resultado:

Correlated with Travel

0.9732 train travel
0.9690 and hotel
0.9675 airfare
0.9668 ramada plaza
0.9664 cheap travel
0.9645 hotel review
0.9635 airline
0.9628 estate agencies
0.9627 real estate agencies
0.9624 suite hotel

Aquí tenemos las búsquedas que muestran el grado de correlación más elevado con 'Travel'. Podemos deducir, por ejemplo, que los viajes en tren con el mayor índice de correlación con 'Travel', tiene una alta incidencia como alternativa o forma de viaje en el mercado norteamericano a raíz de lo cual podremos investigar el por qué de esta relación y cómo podemos aprovecharla en nuestras estrategías de marketing.

Llama la atención la correlación elevada de las búsquedas relacionadas con la situación en Egipto, 'ramada plaza', con el tema de viajes, y cómo esto puede estar incidiendo en la organización de viajes a Egipto.

Los resultados se ofrecen en forma de gráfico y se pueden filtrar las búsquedas eliminando la palabra 'Travel'. De esta forma podríamos centrarnos en búsquedas que no incluyen una semántica explicita con el término que investigamos pero si poseen una relación en niveles y momentos de búsquedas.

Esperemos que dentro de poco tengamos disponible esta herramienta en el mercado español.

Si reproduces mi post ponme un enlace. ¡Gracias!

Analizando Google ' Not provided'

2011-12-04T03:45:00.001-08:00

Google limita la información

Desde hace unas semanas la comunidad SEO ha estado debatiendo las implicaciones por el no suministro por parte de Google de las palabras clave de aquellos usuarios del buscador que, estando logueados como usuarios de Google, llegan a nuestros sitios Web vía búsquedas.

Diversos calificativos e ideas han surgido a raíz de este hecho que busca, oficialmente, proteger la privacidad de sus usuarios y por otro lado, para otros, limitar el acceso a datos como las palabras clave de mayor conversión, complicando el análisis de los expertos en SEO.

En lo personal pienso que esta nueva política forma parte de la estrategia de este gigante al entrar, con fuerza, en el tema de las redes sociales, donde se es más celoso con el tema de la privacidad. Todo lo demás que pueda esconderse detrás de esto se nos escapa a nuestro control, y de haberlo seguro que en la otra orilla del charco lloverán las demandas a Google.

Dado que no podemos hacer más nada que observar el comportamiento de todo aquel tráfico que recibimos con el ya famoso 'not provided', y precisar posibles palabras clave que se utilizaron, a continuación les comento algunos datos y cómo podemos identificar el origen de ese tráfico.

Datos de 'Not Provided'

Un grupo de datos de diversos sitios Web que utilizan Google Analytics para el control y estudio de su tráfico me han sido facilitados para comprobar el impacto de 'Not Provided' en el conjunto de sus resultados en el mes de Noviembre.

Un sitio Web especializado en servicios del sector de viajes con amplias campañas AdWords y con un tráfico con palabras clave donde el nombre de la marca es relevante reporta en el mes de Noviembre un total de 0,49% del total de palabras clave que se usaron para llegar al sitio. De este total se pudo identificar que un 35% utilizaban un rango de 2 a 4 palabras clave por las que el sitio tiene posicionada una de sus principales páginas de destino.

En otro sitio Web especializado en hoteles, con mayor tráfico desde el SERP, y con páginas de destino buen posicionadas, la mejor con posición 1, usando una combinación de palabras clave de 2 a 4, se reportaban en el mes de Noviembre un 2,73% de 'Not provided'. Un 35% se concentraba en aquella página de destino con el mejor posicionamiento de todo el sitio.

Analizando la página de destino y el tráfico que recibe la misma, sin 'not provided' se pudieron identificar las principales palabras clave que se escondían detrás del misterioso 'not provided' que, de momento, se mantiene en las cifras que Matt Cutts nos avanzó.

Conclusiones

Este análisis se basa en un solo mes de funcionamiento y creo que en algunos artículos que he visto publicado, los análisis del 'not provided' se han hecho sin tener en cuenta el período de tiempo a analizar y los movimientos de tráfico tan dispares dentro de un sitio Web en un tiempo muy corto no reflejan un comportamiento fiable para un análisis integral.

De momento se comple, en estos sitios Web, lo anunciado por Google respecto al comportamiento del tráfico 'Not provided'.

No obstante surgen dudas con el vólumen de esta cifra y las perspectivas del incremento del uso de las redes sociales en las búsquedas y la valoración de las opiniones de los usuarios de las redes en los algoritmos del buscador.

Ejemplo: Si sólo un 2,73 de usuarios buscan logueados en la red, digamos Google Plus, marcan o bloquean resultados de sus busquedas, ¿con qué peso se valorarán dichos criterios en el conjunto de resultados del buscador? Me temo que sin mucho peso.

En sucesivos post les iré comentando el comportamiento del tráfico Not provided desde Google.

¿Invertir en SEO o invertir en SEM?

2011-11-26T05:18:00.001-08:00

Los pequeños y medianos negocios deben decidir rápidamente hacia dónde dirigir sus campañas en el marketing en buscadores, y muchos de ellos no disponen de recursos para conducir sus proyectos a través de agencias de marketing online o, incluso, tener conocimientos para tomar decisiones en este tema. En el presente post les comento algunas ideas que los pueden ayudar.

¿Cuándo empezar el marketing en los buscadores?

Todo debe empezar desde que decidimos hacer un sitio Web o blog para comercializar nuestros productos o servicios. Si vamos a encargar hacer un sitio Web podemos preguntar si la empresa ha desarrollado sitios Web 'procesables' por los buscadores o si los sitios Web que desarrollan han tenido en cuenta las normas SEO, tanto en diseño como en programación.

Puedes pedirle a la empresa su cartera de sitios Web y comprobar si estos cumplen en realidad las normas elementales de SEO. Simplemente búscalos en Google. Al menos si aparecen por el nombre del dominio y palabras clave esenciales asociadas a las páginas que lo integran (aunque no sea en los 10 primeros resultados) puedes saber que en realidad desarrollan sitios Web que cumplen las normas elementales de SEO.

Si ya tienes en funcionamiento un sitio Web y compruebas que tienes poco tráfico desde los buscadores deberás al menos hacer una pequeña inversión en SEO para conocer cuál es el problema de tu sitio Web y mejorar aquellas cosas que puedas afrontar con poco presupuesto en corto tiempo.

Un ejemplo en este sentido son actualizaciones de contenido. En ocasiones dejamos sin actualizar las páginas Web de nuestro negocio y eso afecta la valoración de Google sobre las mismas. Otro aspecto puede sel el título de las páginas. Quizás mejorando los títulos de las páginas se pueden mejorar algunas posiciones y no requiere una inversión costosa.

Una vez realizado este paso inicial puedes pasar a la valoración de campañas SEO o campañas SEM.

¿SEM seguro SEO tal vez?

Es frecuente escuchar está expresión que da mayor seguridad a invertir en SEM antes que SEO y tiene cierto grado de razón en determinadas campañas de marketing en buscadores. Sólo que me gusta decir más SEM resultados inmediatos SEO a mediano y largo plazo.

¿Acabas de lanzar tu Web? Comienzas con Google Adwords selecionando cuidadosamente las palabras clave donde deseas aparecer. ¿Eres un negocio local? ¿Con ubicación física? No lo pienses dos veces, abre tu cuenta en Google Map y anunciate allí, es gratis y trae un tráfico con fuerte tendencia a la conversión.

¿Vas a relanzar tu Web y buscas más tráfico? ¿Ya hiciste esa revisión 'ligera' en tu SEO? Lanzate en una campaña Adwords seleccionando cuidadosamente tus palabras clave y configurando correctamente tu campaña a los intereses que persigues.

Supongamos que las conversiones de todo tipo se incrementen en tu Web e incluso esa inversión 'ligera' en tu SEO garantiza un volumen aceptable de tráfico, incluso por el nombre de tu dominio o por una frase que hayas hecho tuya vía campaña de Adwords. Es el momento para re-invertir en SEO.

Ya sabes lo que quieres, ves el tráfico por palabras clave pero no te gusta el gasto permanente en campañas. Con lo que has ganado invierte en SEO, no te lo gastes en una oficina más grande (tangibles). Re-inviertelo en un SEO dirigido a las palabras clave que tienes contratada en AdWords y te están dando conversión.

Dile al SEO lo que quieres y garantizale las condiciones que te pida desde el punto de vista técnico. Si te pide contenido hay que buscar contenido, mejor dicho comprarlo o producirlo. Y establezcan plazos de tiempo razonables pues los buscadores tardan un tiempo en procesar los cambios que se van introduciendo en la Web.

Comprobar resultados y Conversión

Nadie monta un negocio sin contabilidad y si lo hace dura poco. Ya sea con una asesoría o con un contable las empresas controlan sus gastos e ingresos. Calculan sus costes y toman medidas con está información. En Internet pasa lo mismo. Usa un software de analítica Web para evaluar el funcionamiento y los resultados de todos tus esfuerzos en ecommerce.

No tomes decisiones a ciega pues eso no es necesario y conduce al fracaso. No te dejes llevar por los impulsos en tu creatividad. Mira cómo marchan los números e interpreta tus logros. Hay que ser creativos pero cuando estas dirigiendo tu negocio tienes que saber todo lo que te juegas.

Y sumate al mundo del comercio electrónico y de marketing en buscadores, te garantizo la emoción.

Revisa este post relacionado: ¿SEO o SEM? ¿Por dónde empiezo?

Si reproduces mi post ponme un enlace. ¡Gracias!

Amazon: Una estrategia

2011-11-19T08:25:00.001-08:00

El año pasado les comenté en este blog la noticia de que Amazon había patentado una red social y como esto podría estar indicando líneas de desarrollo de este gigante del e-commerce, y los últimos pasos de Amazon indican lo fuerte que avanza esta empresa.
El lanzamiento en el mercado de la tableta Kindle Fire no es más que la expresión de un trabajo serio y detallado de la empresa que ha salido al mercado con una clara estrategia y se ha adaptado muy bien como una empresa de tecnología web a los retos de los nuevos tiempos.

Desde el lanzamiento de los servicios web de la empresa (Amazon S3, Amazon EC2), su propia plataforma proveedora de servicios, así como sus empeños en sus trabajos de desarrollo e implantación del 'cluster computing' en Amazon EC2, le dieron la mayoría de edad a la empresa en el campo del desarrollo tecnológico de la Web.

El trabajo de Amazon en su servicio de Instant Video usando su infraestructura de servicios Web le permitió entrar en los servicios de vídeos streaming y juegos online desde el 2006, y de acuerdo con los analistas del mercado, convertirse en un fuerte competidor de Google y Apple en este nicho de mercado; y todo indica que Google abandonará su proyecto de Google TV debido a su bajo impacto comercial.

El libro electrónico no se le escapó a la empresa dentro de su línea de desarrollo. Kindle e-Reader fue lanzado al mercado en Noviembre del 2007. Este dispositivo de lectura de libros electrónico fue el salto de la empresa de gestora de contenidos en ambiente Web al desarrollo de un dispositivo de hardware para todos los lectores del libro electrónico, viajando con este dispositivo más allá del mundo virual. Importante resaltar que Amazon apostó por producir un libro electrónico de coste reducido en sus sucesivas aproximaciones.

Es conocida también la apuesta de por el desarrollo de aplicaciones para Android así como su apuesta por la nube (cloud player y cloud dive) y la conocida aplicación Flow Powered para Iphone que permite el reconocimiento del código de barra de productos a los cuales los usuarios pueden añadirle información al producto que desean.

Por último el Kindle Fire lanzado al mercado este mes de Noviembre consolida a la empresa en su salto del mundo virtual al mundo 'real' (si este se puede llamar así). Kindle Fire apuesta por un modelo racional de recursos y un bajo coste, de forma que coste/beneficio vayan de la mano para animar al mercado a darle preferencia a esta variante de tableta que ayudará a Amazon a distribuir sus contenidos y servicios.

Así Amazon se convierte en una empresa de ecommerce que, de gestionar contenidos y programas, salta al mundo del hardware. Difícil de imaginar hace unos 20 años, ¿no es cierto? Y es que siempre se nos olvida lo que repetimos hasta el cansancio, el contenido es el Rey.

¿SEO o SEM? ¿Por dónde empiezo?

2011-11-12T12:56:00.001-08:00

Esto es una pregunta recurrente en los proyectos de Internet Marketing basado en sitios Web a promover en los buscadores, bueno vale ya les leo la mente, en buscadores no, en Google. Bueno mantengamos la idea de que los usuarios de Internet usan los otros buscadores.

Creo que es necesario trabajar con un sitio Web que sea de buen procesamiento por los spiders. Independientemente de que no sea posible o no sea interés competir por posiciones en resultados orgánicos pienso que las Web deben cumplir los requerimientos básicos para describir correctamente los productos y/o servicios que se vayan a ofrecer a los clientes. No hacemos nada con una Web 100% gráfica si apenas sale en los resultados de búsqueda por el nombre del dominio.

Ya sea un especialista SEO, lo mejor, u otro miembro de un equipo de desarrollo del sitio debe garantizar que el nuevo sitio cumpla al menos los requerimientos esenciales que establecen los buscadores. La Guía para Webmasters de Google es un buen comienzo. Las normas del 3W Consorcium deben conocerse y no es imposible validar los códigos con las herramientas disponibles por esta organización.

Una vez aclarado este punto vuelvo a la pregunta origen del post ¿Por dónde empiezo SEO o SEM?

Y es interesante empezar por conocer quiénes buscan lo que vamos a promover y cómo buscan. ¿Qué competencia tenemos? ¿Podemos establecer un promedio de Costo por Clic (CPC) del proyecto? Sí, es posible y es clave para decidir cómo vamos a organizar la publicidad en los buscadores.

¿Vas a trabajar en un mercado donde puedes asumir el CPC? Diseña tu campaña SEM con todos los requerimientos necesarios para optimizarla 100% (selección de palabras claves, diseño de las páginas de destino, analítica para el control de la conversión de la campaña y un largo etc.)

¿Tu proyecto esta enmarcado en un tema de elevada competencia? ¿El CPC es muy elevado y la tendencia es que siga subiendo? ¿Hay competencia por resultados orgánicos y la conversión es elevada? ¿Deseas comercializar lo más rápido posible? Necesitaras invertir en SEM, corto plazo, y SEO a largo plazo. Con una campaña SEM inicial puedes cubrir el tiempo en que logres comenzar a tener posiciones en los resultados de búsquedas.

¿Qué tiempo invertir en SEO? Es necesario una inversión durante dos años para estabilizar y competir con los sitios más fuertes. Verás resultados antes de dos años pero hablo de una inversión sostenida para la estabilidad y la competencia. Luego puedes operar mediante mantenimiento o acciones particulares, la búsqueda de enlaces por ejemplo.

Debes conocer también que en dependencia del sector en el que te muevas y valorando el ROI del proyecto tendrás que trabajar permanentemente en SEO.

¿Y las redes sociales? Por supuesto que debes trabajar en ese campo aunque este post se orienta al tema de los buscadores, vale que ya lo sé.. de Google.

Revisa este post relacionado: ¿Invertir en SEO o invertir en SEM?

¿El final del SEO?

2011-11-06T02:36:00.000-08:00

Desde hace un tiempo se comenta en diversos medios el final del trabajo de optimización para buscadores de los sitios Web (SEO por sus siglas en inglés)y según diversos analistas Las nuevas alternativas tecnológicas de redes sociales, el impulso de las aplicaciones para teléfonos inteligentes harán que merme la búsqueda natural en los motores de búsquedas.

Desde luego que en temas de tecnología no hay nada estable en cuanto a predecir tendencias y alternativas futuras pero de momento todos necesitamos buscar y mientras más contenidos existan en medios digitales más se hace necesario buscar, y luego compartir. Y si lo que producimos no va acorde con las normas necesarias para ser buscado y encontrado nuestros contenidos no llegarán a los que lo necesitan y lo expresan a través de una búsqueda.

Obviamente que el modelo está cambiando, si es que en algún momento hemos podido hablar de un modelo cuando la tecnología se mueve a una velocidad nunca antes vista, pero siempre tendremos que buscar. Y buscaremos con nuevos dispositivos, en nuevos contextos, con nuevos requerimientos tecnológicos.

¿Qué SEO ha muerto? El SEO de manipular con metadatos, con trucos en los títulos, desarrollando redes de contenidos que no aportan valor, posicionando con contenidos similares, con servicios similares. El SEO de seguimiento de cumplimiento de normas, estudio y validación de códigos, y más tareas técnicas no puede morir.

Quienes lo hagan estarán metidos en temas técnicos 100% del tiempo partiendo de un enfoque integral, con mayores o menores relaciones con marketing pero de momento se hace necesario.

De momento les digo un indicador evidente de la caída del trabajo del SEO, cuando los CPC comiencen a bajar de precio. En ese momento, yo fan de las estadísticas Web, les garantizo que nos podremos despreocupar de la búsqueda y de los motores de búsquedas y concentrarnos en nuevos retos técnicos, que siempre hay.

Lo que se de Panda - Actualizacion Google - III Parte

2011-10-22T08:00:00.000-07:00

Desde hace un par de semanas les debo este post que se concentra en algunas soluciones que pueden adoptar los sitios afectados por Google Panda. No es una solución al problema pero si les ayudaría a ir manejando variantes hasta lograr subir los contenidos más importantes al índice principal de búsquedas, y a partir de ahí seguir mejorando la calidad de los contenidos de la web.

Como les comenté en post anteriores la actualización de Google Panda va más allá de un maquillaje simple en los algoritmos de búsquedas de Google. Es un cambio sustancial en el algoritmo que ha llevado a actualizaciones de hardware para perfeccionar la identificación de contenidos similares propagados por sitios Web que hacen que existan elevados contenidos duplicados afectando la calidad de los resultados orgánicos del buscador.

Los sitios Web afectados por Panda deben:

- Dejar de reproducir contenido no original y trabajar en incorporar valor añadido a los servicios que tienen en el sitio Web. Esto lo dice Matt Cutts, la guía de Webmaster de Google y demás.

- Las granjas de contenidos tienen sus días contados y dependen de las restricciones que imponga Google a sus algoritmos al fijar grados de similitud permitidos en sus índices principales.

- Las páginas web con menos de 500 caracteres y esquemas de organización débiles deben saber que no tienen perspectivas de mejorar sus trafico en los próximos meses. Dichas páginas deben ser suprimidas o cerradas al procesamiento de los buscadores.

- Todos aquellos sitios Web que promuevan la incorporación de contenidos deben revisar cuidadosamiente las nuevas incorporaciones e ir eliminando todas aquellas duplicadas en otras Web. Copyscape es una herramienta de gran utilidad para este trabajo.

Si mantienes un conjunto de sitios Web afiliados debes estar conciente que no todos tus sitios Web podrán competir por las mismas palabras claves: No obstante te recomiendo:

- Además de contenidos similares debes revisar si existen patrones similares de enlaces externos que apuntan a tu red de sitios afiliados. No te estoy diciendo enlaces entre tus propios sitios Web de afiliados, esto ya Google lo detecta y penaliza. Si has construido una red de contenidos similares apuntados desde los mismos o muy similares enlaces externos, eres un blanco fácil de Panda.

- Los enlaces hacia el servicio al que estas afiliado debes colocarlo bajo un javascript con la esperanza que el trabajador mas destacado de Google, googlebot, no te lo detecte aunque en mi opinión ellos ya lo procesan y puede que esto sea una de las caídas de tantos afiliados.

- Todos aquellos recursos que se compartan en un mismo servidor para diversos sitios Web con similares contenidos dentro de los esquemas de afiliación o granjas de contenidos deben suprimirse. Supongamos que tengo los sitios A, B y C y todos ellos están en un mismo servidor y comparten ficheros como imágenes. Puede ser un elemento fuerte para identificar redes de sitios que mantienen los mismos contenidos y por tanto sufrir los mayores rigores de Panda.

- Tradicionalmente Google ha detectado contenidos similares dentro de un propio sitio identificando los títulos, meta descripciones y esquemas de organización que son idénticos. Te recomiendo que lo resuelvas dentro de tu propio sitio y luego, si mantienes una red de sitios Web, compruebes si se reproducen los mismos dentro de todos tus sitios Web. Modificalos y cruza los dedos.

- Todo aquello que se te ocurra para diferenciar tu sitio Web debes hacerlo. En la medida en que tu sitio Web se diferencie de todos aquellos con los que compartes afiliación o contenido deberá alejarte del peligroso Panda.

Finalmente les dejo aquí un enlace donde pueden apreciar los sitios Web que han sufrido con mayor rigor los efectos de Panda. Results: Type of sites hit hardest by Google's Panda Update. Como puedes apreciar los sitios Web más afectados son aquellos relacionados con Afiliación y Comercio Electrónico. Ambos con fuerte tendencia a la duplicación de contenidos y servicios. Entre los menos afectados los sitios Web del sector de educación, con escasa reproducción de contenidos similares, enfocados a la publicación de la actividad propia de la organización o de su propio personal (docentes, alumnos en función investigativa, etc.)

Aquí les dejo los enlaces hacia las otras dos partes de este trabajo:

Lo que se de Panda - Actualización Google - I Parte

Lo que se de Panda - Actualización Google - II Parte

Lo que se de Panda - Actualización Google - II parte

2011-10-08T06:46:00.000-07:00

Especulaciones sobre Panda

En el anterior post les había comentado tres especulaciones acerca de los cambios introducidos por Google en su nueva actualización de sus algoritmos de búsquedas.

La comparación de resultados y la identificación de similitudes consumen muchos recursos de hardware. Este tipo de búsquedas conocidas como 'de similitud' llevan tiempo aplicándose en diversos campos como es la industria química y farmaceutica. Ya en los años 90 era posible buscar similitudes de una estructura molecular en una base de datos con más de 10 millones de estructuras almacenadas. De esta forma se logra abreviar los procesos de evaluación de moléculas a ser utilizadas en el desarrollo de nuevos medicamentos.

Desde los años 2004 - 2005 ya Google detectaba contenidos duplicados dentro de un sitio Web partiendo de diversos elementos que componen una página Web como:

- Título
- Meta descriptor
- Esquemas de organización al que pertenece la página
- Esquema de navegación donde está insertada la página

También era posible, utilizando esta aproximación, bajar páginas del índice principal de búsqueda de Google partiendo del supuesto que las páginas que no tuvieran título y no estuvieran incluídas en un buen esquema de organización y navegación no aportaban valor al sitio Web y por ende al buscador.

Otras variantes para detectar contenido duplicado han sido introducidas después de estas primeras aproximaciones. Todas ellas enfocadas a depurar los resultados de las búsquedas por aquellas frases y palabras claves con elevado tráfico. Ejemplo: Si dos sitios Web incluían un artículo con identico título Google seleccionaba a uno de ellos como el 'original' incluyendolo en su indice principal.

Diversos utilitarios comenzaron a ser desarrollados, al margen de Google, para poder detectar contenidos duplicados,siendo utilizados tanto por desarrolladores de sitios Web como por los autores de contenidos que buscan reproducciones ilegales de los mismos.

Copyscape es un ejemplo de un servicio disponible en Internet donde puedes encontrar contenidos duplicados de un sitio Web y que te recomiendo utilizar si vives de la producción de contendos.

Panda: Un paso adelante en la similitud de contenidos y servicios

Si ya la identificación de similitud era un arma para 'limpiar' los índices principales de Google, el perfeccionamiento de los mismos no nos debe sorprender como estudiosos de Google. Y por ahí van mis tiros.

¿Qué puede evaluar Google como similitud entre diversos sitios Web?

El primer grado de similitud puede estar dado por el tema, como tradicionalmente se hace en cualquier sistema de información. Los contenidos se agrupan por los temas que tratan y a partir de aquí se generan los índices que facilitan encontrar el contenido que deseamos. Ya en este nivel de agrupamiento se harían comparaciones entre los textos e imágenes asociadas a las páginas Web y se identificarían patrones de similitud.

Los patrones de similitud de enlaces pueden aportar no sólo la relevancia del contenido que tratan sitios agrupados por temáticas (en parte ya eso lo hace el Page Rank) sino también las estratégias que siguen los sitios Web en la construcción de enlaces. Es conocido que Google puede identificar redes de sitios Web de una misma organización que comparten el mismo bloque C en sus direcciones IP. Pues ahora, con Panda, puede identificar patrones en el incremento de enlaces, similitud en etiquetas de enlaces, y otros elementos relacionados con los enlaces, detectando todos aquellos que comparten semejanzas y deduciendo su producción común.

Por otro lado si Google puede identificar el acceso a servicios de afiliados, por ejemplo el track del afiliado a un servicio de reserva de vuelos, y lograr encontrar todos aquellas páginas Web que comparten el mismo servicio de afiliación y compiten en los mismos indices temáticos, con patrones de similitud elevados, Matt Cutts dice sobre esto 'no tienen valor añadido', entonces esas páginas Web pierden su grado de relevancia o posicionamiento.

En el próximo post les comentaré mis ideas para ajustar los sitios Web a las nuevas exigencias, eso sí desde ahora les digo que no hay trucos para saltarse a Panda. No esperen que les diga que obteniendo enlaces desde Facebook van a lograr burlar a Panda. No esperen que les diga que colocando más palabras claves en los meta keywords van a lograr salir de Panda. Todas estas cosas quedan superadas con Google Panda.

Aquí los post en los que he ido tratando el tema de Google Panda:

Lo que se de Panda - I parte: acoutin.blogspot.com/2011/10/lo-que-se-de-panda-actualizacion-google.html

Google Panda - Buscando soluciones: http://acoutin.blogspot.com/2011/07/google-panda-buscando-soluciones.html

Penalizaciones Google - Contenido duplicado y ahora Panda http://acoutin.blogspot.com/2011/06/penalizaciones-google-contenido.html

Lo que se de Panda - Actualización Google - I parte

2011-10-01T02:42:00.000-07:00

Shirley Mclean escribió su autobiografía bajo el titulo "Lo que se de mi" pero aquí no encontrarán la biografía de la actualizacion del algoritmo de Google, conocido como Panda, aquí encontrarán mis observaciones acerca de esta actualización y algunas ideas de las técnicas de recuperación de informacion que pueden estar siendo utilizadas en la dichosa actualización.

Las especulaciones en este post van orientadas hacia ideas técnicas no así hacia especulaciones conspirativas ni empresariales, ya tenemos bastante con los mercados financieros, la bolsa, etc.

Pruebas para conocer a Google

Como he comentado antes en este blog, conferencias y demás, las restricciones de calidad en los contenidos en inglés son mucho mayor que en español y esto está dado por el volumen de contenidos a procesar e indizar. En la medida en que los contenidos en español se empiecen a aproximar a cifras mayores se verán más y mayores restricciones para posicionar páginas Web.

Así mismo en la medida en que los índices sean más grandes y competitivos el costo por clic de la publicidad se incrementará y por tanto los resultados orgánicos deben ser de mayor calidad, y así todo el fenómeno que suelo llamar 'cascada Google'

Mi trabajo SEO con sitios Web en inglés en el sector de viajes hizo que desde la aplicación del algoritmo para ese mercado comenzara a darle seguimiento al tema en un sitio Web de pruebas, al cual he sometido tradicionalmente a las penalizaciones que Google prometía controlar con Panda:

- Contenido Duplicado: Google le declaró la guerra hace ya hace un tiempo y desde el 2005 posee patentes que cubren la posibilidad de detectar contenidos similares no sólo en una misma Web sino también en todo el conjunto de sitios Web que se encuentren procesados en sus bases de datos.

- Granjas de contenido: Asociado al fenómeno de contenidos duplicados las granjas de contenidos nunca fueron del agrado de Google, y mucho menos aquellas que sólo aportaban como 'valor añadido' publicidad Adsense. No obstante Google no podía, antes de Panda, detectarlas con precisión.

- Redes de sitios Web: Otro enemigo declarado de Google y al cual, de una manera u otra, podemos asociar también a la duplicación de contenidos. Las redes de sitios Web buscan posicionar por una o varias palabras clave un grupo de sitios pertenecientes a una misma empresa. De esta forma muchas empresas lograban cubrir las 3 o 6 primeras posiciones de búsquedas de hoteles, vuelos, etc.

- Programas de afiliados: Google no se opone a la afiliación pero si a la mala afiliación, es decir, aquella que distribuye contenidos similares y servicios idénticos que ha hecho que 2 o 3 empresas lleguen a controlar búsquedas con muy alta conversión e ingresos. La afiliación puede estar enmarcada dentro de la duplicación de contenidos de sitios Web y/o en el tema de redes de sitios, por lo que puede caer en fuego cruzado.

Como puedes ver Google tenía varias cosas pendientes que resolver en el tintero y su equipo técnico estaba trabajando en buscar soluciones a estos problemas. Y Panda es la respuesta a estos problemas.

Observaciones

Todos los reportes sobre la entrada en acción del algoritmo de Panda señalaban una caída rápida y sostenida por todas aquellas posiciones logradas utilizando palabras clave cortas y largas de contenidos duplicados disponibles en las Web, ya fueran páginas de destinos o paginas que se generaban dinamicamente con fragmentos de contenidos duplicados.

No importaba la calidad del esquema de organización ni la diferenciación en metatags aplicados (incluyendo aqui los títulos). Tampoco se respetaban elementos claves del SEO offpages como son los enlaces de calidad. Google estaba 'cargandose' su propio invento, el Page Rank. Esto podía indicar que la actualización del algoritmo era la más grande que Google había hecho desde su lanzamiento. Y así es.

El sitio Web de pruebas comenzó a tener caídas sostenidas en su fluctuante tráfico desde Febrero del 2011. Las únicas palabras clave que mantuvieron tráfico fueron aquellas asociadas al dominio, lo cual me aclaró que los objetivos de Panda son selectivos y por tener afectaciones por contenidos duplicados o cualquier otro fenómeno que penalizaba el dominio, no entraba en sus objetivos afectar el dominio en general ni su evaluación generada por Page Rank.

Con la entrada de Panda tampoco detecté caídas en las visitas de Googlebot ni el cese de su incesante rastreo. Googlebot es el trabajador más destacado de Google y desde luego uno de sus mejores inventos.

Los contenidos más afectados eran aquellos que estaban vínculados a 'granjas de contenidos' o con debilidad en sus esquemas de organización. Estos últimos habían logrado algún posicionamiento antes de Panda por palabras clave o expresiones muy largas, generalmente diseñadas a responder preguntas de los googleros. Ejemplo: qué atracciones interesantes puedo visitar en Londres.

Por lo demás todos los contenidos afectados tenían aceptables marcaciones de título, palabras clave, meta descripciones, etc. excepto las páginas dinámicas generadas con fragmentos de los artículos que habían entrado bajo la sanción de Panda.

No fueron afectados por Panda:

- Contenidos originales colocados en buenos esquemas de organización y navegación
- Contenidos no 100% originales pero con muy fuertes enlaces (PR =5) y desde sitios Web con dominios educacionales.
- Contenidos ubicados en contextos con valor añadido y que tradicionalmente habían tenido buena aceptación y muy bajo índice de rechazo (bounce rate).
- Ninguno de los contenidos no afectados habían tenido alguna promoción en redes sociales.

Revisé la mayor cantidad de indicadores posibles pero sin resultados que pudieran dar una pista de las variables que utilizaba el buscador en Panda. Sólo podía observar a través de Google Analytics las caídas de tráfico y en Google Webmaster las caídas en impresiones.

¿Qué hay detrás de Panda?

De todas las revisiones y análisis sólo pude sacar estas conclusiones:

Los cambios introducidos en el algoritmo estaban funcionando basados en los datos almacenados por Google y no generaban reacciones atípicas en sus mecanismos de recolección de información.
Google había aumentado su capacidad de comparar textos ubicados en páginas Web sin una relación directa vía enlaces, dirección IP, datos de registros de dominios, etc. que tradicionalmente habían utilizado para controlar los fenómenos de duplicación de contenidos, afiliación, etc.
Para poder hacer los análisis de duplicidad de contenidos en los volúmenes de información que almacena Google se debía haber producido cambios en el hardware de sus centros de datos.
Es muy altamente probable que Google estuviera utilizando algoritmos de similitud, capaces de establecer similitudes entre elevados volúmenes de información detectando incluso la calidad de contenidos.
Panda actualizaba el criterio de la calidad en Google e incluso sacrificando su piedra angular de evaluación, Page Rank, que ya había ido sufriendo actualizaciones producto de las manipulaciones de los SEO.

En el próximo post les comentaré cómo sobrevivir a Panda. De momento les dejo los post previamente publicados sobre Panda en este blog:

Google Panda - Buscando soluciones: http://acoutin.blogspot.com/2011/07/google-panda-buscando-soluciones.html

Penalizaciones Google - Contenido duplicado y ahora Panda http://acoutin.blogspot.com/2011/06/penalizaciones-google-contenido.html

Una buena URL

2011-09-05T11:48:00.000-07:00

Hace unos días les comentaba en este blog la importancia de tener un buen título en cualquiera de nuestras páginas Web; hoy les voy hablar de la importancia de tener una 'buena' URL o una URL 'amistosa' como generalmente se conoce este asunto en el SEO.

Las URL 'amistosas' comenzaron a ser centro de atención en la medida en que los sistemas de gestión de contenidos (CMS sus siglas en inglés) fueron más populares como forma de desarrollar sitios Web. Estos sistemas en sus inicios generaban URL dinámicas con símbolos y parámetros que entorpecían el acceso de los 'spiders' (arañas) a dichos contenidos. De esta forma una buena parte de las páginas Web con este problema se quedaban sin ser procesadas por los buscadores.

Al identificarse este problema tanto los desarrolladores de CMS como los de motores de búsquedas se dieron a la tarea de eliminar los obstáculos que entorpecían el procesamiento de las páginas Web. Como resultado de esto los CMS comenzaron a facilitar las tareas de producir nombres de URL que fueran 'amigables' para los spiders. Por otro lado los programadores de los spiders comenzaron a buscar alternativas que les permitieran 'leer' dichas URL y acceder a la totalidad de un sitio Web generado en un CMS.

Hoy en día se puede decir que este problema técnico está resuelto pero muchos de los que gestionan sitios Web con CMS no tienen en cuenta la correcta implementación de URL 'amistosas'; siendo frecuente encontrar unas URL nada amistosas que, si bien casi todos los spiders las pueden leer ya, los procesos de optimización no logran clasificar correctamente las páginas Web que poseen estas URL.

Y es que aparte de acceder los spiders a una página Web, las URL ayudan a la clasificación temática del contenido de la misma. Esta clasificación consiste en determinar cuáles son sus palabras claves y la relación entre estas y el resto de contenidos, comparando y analizando titulos, textos de enlaces, y textos en general del sitio Web. Y todo lo que hagamos en este sentido será recompensado con mayor tráfico desde los principales motores de búsquedas.

A continuación les incluyo algunas recomendaciones generales para contruir URL 'amistosas'

- Que no tengan paramétros y simbología que retrace o afecte el procesamiento por parte de los spiders.

- Utilizar palabras clave relacionadas con el contenido de la página Web y la sección a la que pertenece dicho contenido.

- No utilizar repeticiones de palabras clave que no se correspondan con la realidad del contenido de lapágina y su contexto.